よくある質問

よくお客様から「来てもらうと、どのメーカーの機械でも見てもらえるからありがたいね」と言われます。メーカーは自社製品しかわからないですし、わかったとしても責任と取れないから様子をみることまではしません。当社は国産の機械すべてを扱っているので安心です。
メーカーから「機械の買い替え時だから修理代が無駄になる」と言われて、困っているケースも少なくありません。部品の在庫の確認もしますので、修理可能であれば、できるだけ長く使っていただきたいと弊社は考えています。


定期メンテナンスの周期について
定期点検は○ヶ月に1度お伺いします。その際に機械の消耗度合いや、摩耗している部分など故障前に早期発見できれば、結果として長く機械を稼働させることができます。もちろん、突然おかしくなったと言うケースならメンテの時期にかかわらずお伺いします。
お見積りについて
修理が必要となりましたら、先にお見積りを提示して、お客様のご承諾をいただいてから進めます。また、修理にお時間がかかる場合(部品等をお取り寄せするケースなど)はその内容についてお知らせしてから進めますのでご安心ください。
こちらの質問にないケースはお気軽にお問い合わせください。具体的なお話でしたら、お電話でのご相談もいたします。ご相談、お見積りはすべて無料です。